С 26 мая по 6 июня 2025 года жители Волгоградской области смогут получить бесплатные консультации по вопросам туристических услуг. Специалисты Управления Роспотребнадзора разъяснят, как действовать при нарушении условий договора, некачественном обслуживании или отказе в предоставлении оплаченного отдыха.
Эксперты подробно расскажут о механизмах возврата денежных средств и компенсации понесенных убытков. Отдельное внимание уделят разбору типичных ситуаций: проблемам с бронированием, оплатой туров и другим спорным моментам. Также консультанты проинформируют о действующих нормах законодательства по защите прав потребителей.
Обратиться за помощью можно в будние дни с 9.00 до 17.00 по телефону горячей линии. Специалисты рекомендуют заранее подготовить документы, связанные с конкретной проблемной ситуацией.
