Top.Mail.Ru
Волгоградцы могут отказаться от допуслуг при оплате ЖКУ в почтовом отделении - Крестьянская Жизнь
Дата 17 Июля, Среда
$ - 00,0000 € - 00,0000

Волгоградцы могут отказаться от допуслуг при оплате ЖКУ в почтовом отделении

При оплате коммунальных счетов в отделениях почтовой связи потребители сталкиваются с предложением оформить дополнительные платные услуги, в частности страхование имущества. Можно ли от них отказаться или нет, рассказали в Роспотребнадзоре.

Волгоградцы могут отказаться от допуслуг при оплате ЖКУ в почтовом отделении

Как сообщили в надзорной службе, сотрудники почтовых отделений, действуя в рамках законодательства, имеют полномочия предлагать дополнительные услуги, от которых волгоградцы вправе отказаться. Однако не всегда все так просто. В некоторых случаях у граждан возникают проблемы из-за нежелания подписывать лишние документы.

При этом по закону «О защите прав потребителей» продавцы не имеют права отказывать в оказании основной услуги из-за несогласия потребителя на дополнительную.

К примеру, специалисты почтовых отделений обязаны информировать клиента о возможности оформить страховку, но делать это или нет, решает сам человек. И это никак не должно влиять на право оплатить коммунальные услуги.

Если жителям региона отказывают в приеме платежей из-за нежелания заключать дополнительные договоры, они могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области.

Авторы
Авторы: Иван Игнатьев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.
Волгоградская область