? Нужно ли платить за опломбировку счетчиков?
Ирина Николаевна.
Согласно Федеральному закону "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" вы платите только за установку счетчика, а опломбировка производится бесплатно. При этом поставить счетчик может не только УК, но и любая организация, имеющая на это разрешение. Они должны установить его и выдать акт ввода в эксплуатацию. Если установкой и вводом в эксплуатацию занималась сторонняя организация, она должна выдать вам акт ввода. С этим документом и с паспортом счетчика вы можете пойти в УК и зарегистрировать свой прибор учета. После регистрации, которую УК, напомним, производит бесплатно, вам обязаны начислять плату исходя из показаний счетчика и не вправе требовать оплату за опломбировку.
? На улице Героев Шипки, 27, 29 и 31 в Волжском все заставлено машинами. Из-за этого дворники не могут почистить снег и людям приходится ходить по сугробам. К кому обращаться за помощью?
Иван Иванович Иванов.
Отвечает Оксана Сенцова, ответственный секретарь территориальной административной комиссии Волгограда:
— Данный вопрос сейчас относится к компетенции районных администраций. Проблема в том, что стихийные парковки образуются поздно вечером, поэтому работники администрации не в состоянии зафиксировать правонарушение. В этом случае мы рекомендуем сначала обратиться в управляющую компанию. Сотрудники УК могут сфотографировать нарушение, обязательно указав номер автомобиля, дату и время съемки. Так же они должны указать авторство фотографии, а затем передать сведения в администрацию района. Если автомобиль припаркован на зеленой зоне, детской или спортивной площадке, пешеходной дорожке, то нарушение будут рассматривать в районной административной технической инспекции по благоустройству. После этого сведения о нарушителях передаются в ГАИ МВД и участковому, который выписывает штраф горе-парковщику. За подобное нарушение правил следует штраф от 500 до 2000 рублей по соответствующей статье Кодекса Волгоградской области об административной ответственности.
С другой стороны, водителей так же можно понять. Если большинство жителей двора считает, что мест для парковки мало, то они имеют право организовать собственную парковку. Механизм организации следующий: провести общее собрание, распределить парковочные места, провести голосование, получить более 75% голосов, составить протокол собрания и подать документы в администрацию города или района. В настоящее время власти города бесплатно переводят придомовые участки в собственность самих жильцов, но это процесс долгий. Поэтому предварительно уточните в комитете земельных ресурсов Волгограда, размежевана ли территория вашего придомового участка и в каких пределах, чтобы парковка располагалась только в границах вашей собственности.
? Кому по закону принадлежит цокольный этаж в многоквартирном доме? Собственникам или муниципалитету?
Сергей Геннадьевич.
Отвечает председатель Волгоградского союза потребителей Сергей Попов:
– Вопрос о принадлежности цокольных этажей очень спорный. По закону все цокольные помещения принадлежат муниципалитету. Однако, судя по сложившейся судебной практике, собственники многоквартирного дома в некоторых случаях имеют право претендовать на владение этим помещением. Если в этом помещении есть оборудование для обслуживания нужд собственников квартир в многоквартирном доме, то и само это помещение относится к общей долевой собственности владельцев помещений многоквартирного дома. А значит, жители могут распоряжаться им по своему усмотрению.
? В декабре прошлого года мне пришло извещение об оплате пени, при том, что все коммунальные услуги оплачивались исправно и до 10-го числа следующего месяца. Оплата начислена на сумму, которая не фигурирует ни в одном платежном документе. Оператор в УК не смогла объяснить мне, откуда и почему появился долг. Что предпринять в такой ситуации?
Маргарита Геннадьевна Шаталова
Отвечает председатель Волгоградского союза потребителей Сергей Попов:
– С такими вопросами ко мне обращаются очень часто. Подобные начисления неправомерны. Любое выставление задолженности потребителя должно быть обосновано и детализировано УК. В спорной ситуации потребитель ни в коем случае не должен оплачивать долг, а должен потребовать от своей управляющей компании предоставить его детализацию, а потом уже обратиться в отдел муниципального жилищного контроля с просьбой проверить правильность начисления задолженности. Если у потребителя на руках все квитанции, по которым он оплатил все услуги коммуналки, УК обязана списать несуществующий долг с лицевого счета.
? Я бывший работник культуры со специальным образованием. Трудовой стаж более 35 лет. За год до пенсии уволилась по согласию сторон. Один год до пенсии состояла на бирже труда, откуда и оформилась на пенсию. Имею ли я право пользоваться коммунальными услугами и в каких процентах? Обращалась в отдел культуры, там мне в льготах отказали, хотя сейчас работники культуры без образования, 1-2 года работают, а уже пользуются льготами.
Н. А. Толмачева.
— Каких-либо мер социальной поддержки ветеранов труда по оплате коммунальных услуг законом «О ветеранах» не предусмотрено.
В то же время Законом Волгоградской области «О мерах социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг отдельных категорий граждан, работающих и проживающих в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Волгоградской области» право на получение жилищно-коммунальных льгот имеют специалисты учреждений культуры (библиотек, музеев, учреждений клубного типа) и учреждений кинематографии.
Узнать, относитесь ли вы к категории граждан, имеющих право на возмещение расходов по оплате жилья, электроосвещения и отопления, можно в Центре социальной защиты населения по месту вашего жительства.
