Сергей Боженов: «Нужно системно работать с жалобами граждан»

Жители Волгограда, Волжского и Котовского района области напрямую пообщались с губернатором Сергеем Боженовым на приеме по личным вопросам.

Так, многодетная мама из Волжского обратилась за материальной поддержкой. В этой семье воспитывается пятеро детей. Чтобы улучшить жилищные условия, родители переехали из типовой квартиры в частный дом, который нуждается в отделке. Своими силами привести его в порядок не удается. «Необходимые для ремонта деньги на ваш счет будут перечислены в течение недели», – заявил губернатор.

Сергей Боженов также поручил правительству региона активнее работать с меценатами. «Многие предприниматели и коммерческие компании готовы посильно участвовать в социальных проектах, надо только прозрачно выстроить этот процесс, чтобы благотворительная поддержка напрямую поступала в конкретные семьи», – подчеркнул глава региона.

Еще одна резолюция губернатора – «оказать адресную помощь» – касается ветерана из Котовского района, в дом которого необходимо провести паровое отопление. Средства на это Сергей Боженов распорядился выделить из Фонда «Победа». «Проблему можно было давно решить на местном уровне, однако участнику войны пришлось долго ждать, и это явная недоработка муниципалитета», – подчеркнул губернатор.

По итогам приема Сергей Боженов также поручил муниципалитетам наладить системную работу с обращениями граждан. «Контроль в этой сфере надо усилить – реагировать на жалобы вовремя, не отписываться ради «галочки», а выезжать на место, разбираться в проблеме, общаясь напрямую с людьми, чтобы адресно оказывать им необходимую помощь», – подчеркнул губернатор.