Так, в июле 2024 года на горячую линию поступило 103 обращения, отметили в регуправлении Роспотребнадзора.
28 звонков были связаны с обеспечением санитарно-эпидемиологического благополучия. Эти обращения затрагивали темы санитарного состояния территорий, качества воды, продуктов, условий проживания в жилых помещениях и другие.
42 раза жители региона звонили на горячую линию по вопросам нарушения прав потребителей, связанных с приобретением некачественных услуг или товаров.
Также сотрудники ведомства смогли проконсультировать 33 человека, чьи обращения не затрагивали прямые компетенции ведомства.
Из телефонных консультаций граждане узнали, в какой надзорный орган им следует обратиться для получения необходимых сведений и помощи.
